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四川省全面實現“刷臉辦電”服務

9月20日,隨著“網上國網”和“川能水電”APP“刷臉辦電”功能的正式上線,標志著四川省全面實現“刷臉辦電”服務??蛻舻卿汚PP后,通過識別人臉圖像完成實名認證,就可以直接提交用電報裝申請,精簡了拍照上傳身份證、房產信息的流程,實現了企業客戶“一證辦”、居民客戶“刷臉辦”。

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安徽省大力推進電力接入工程優化營商環境

為創建一流營商環境,降低用戶獲得電力成本,安徽省大力推進電網延伸投資界面至用戶建筑區劃紅線,將用戶接入工程轉變為電網配套工程,實現電力接入工程用戶“零投資”。預計今年可減少用戶電力接入工程支出40多億元。

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國網河南電力“獲得電力”連續四年獲評省營商環境優勢指標

近年來,國網河南省電力公司始終堅持把營商環境作為重大戰略性基礎工程,以審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的“六最”營商環境為目標,圍繞梳理管理盲點、打通流程堵點、解決用戶痛點,持續推廣“三零”“三省”辦電服務,全面打造“便民、提速、降本”的“陽光業擴”服務品牌,持續提升電力營商環境水平。

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國網廈門供電公司:持續優化營商環境 賦能特區發展

廈門“獲得電力”指標獲評“全國標桿”,連續四年在福建省排名第一;推動“掌上辦、無感辦、自助辦、一次辦、一站辦”服務;在全國率先實現低壓辦電三零服務、高壓三省服務……電力營商環境是衡量一座城市營商環境水平的重要標尺,一串串數據、一項項創新都是國網廈門供電公司在優化營商環境上標注的生動注腳。

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“獲得用電”指標問題清單及整改措施

湖南國脈原道數據科技有限公司結合多年的咨詢服務經驗和調研成果,圍繞發展改革委營商環境評價體系的“獲得電力”指標,梳理總結在各區域營商環境優化提升方面存在的短板和不足,列出問題清單,并給出優化整改建議參考,以期為相關部門優化“獲得電力”指標工作開展提供經驗借鑒。

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天津:打造電力網格化服務新模式 持續提升獲得電力服務水平

國網天津薊州公司全面貫徹黨中央、國務院優化營商環境工作部署,落實《國家電網有限公司2022年優化電力營商環境“深化提升年”活動安排》(國家電網營銷〔2022〕53號)工作要求,更好踐行“人民電業為人民”企業宗旨,發揮“黨建+”工程作用,努力推動由承諾服務、到主動服務、再到引領服務的拓展升級,持續提升客戶服務滿意度,主動創新服務,高標準執行服務舉措,高標準兌現服務承諾,促使服務行為更加規范、報裝接電更加高效、信息公開更加透明,實現客戶辦電最優體驗。

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廣州“獲得電力”用電營商環境改革經驗向全球分享

5月30日,由世界銀行與財政部聯合舉辦的中國優化營商環境改革經驗國際交流會通過視頻方式召開。南方電網廣東廣州供電局向巴基斯坦、莫桑比克等發展中經濟體分享廣州在優化用電營商環境改革,提升“獲得電力”服務水平方面探索的經驗做法,并現場回應與會代表的提問。

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揚州供電公司持續打造“獲得電力”示范區 好地方營商環境“真來電”

揚州供電公司牢固樹立“項目為王”理念,在外部電力接入工程建設中,通過并聯審批平臺實現多個行政審批部門聯合審批,確保10千伏項目審批時間壓減至5個工作日以內、低壓500米內破路項目采用免審批備案制,讓項目建設更高效。該公司還成立了由主要負責人掛帥的重大項目督辦機制,與廣陵經濟開發區、李典新材料產業園等6個園區成立“開門接電”政電服務專班,安排大客戶經理提供“一對一”服務,跟進重大項目實施進度,加快推動項目送電。

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“指標長”趕考——從“獲得電力”看宜春營商環境

為聚力打造“全省營商環境一等市”,宜春市將營商環境評價指標分為18個一級指標、87個二級指標,建立優化營商環境“指標長”工作機制。

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國家能源局召開全國電力安委會專題會議 研究加強電力安全生產工作

5月6日,國家能源局召開全國電力安委會專題會議,傳達貫徹中央領導同志關于近期重特大安全生產事故重要指示批示,通報近期電力安全生產事故,研判當前電力行業面臨主要風險,分析電力安全工作存在不足,部署當前電力安全生產重點工作。國家能源局黨組成員、副局長余兵出席會議并講話。

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以客戶“獲得電力”為指向提升服務:煙臺供電公司全力打造一流營商環境

國網煙臺供電公司作為煙臺市“獲得電力”指標的牽頭部門之一,緊緊圍繞“始于客戶需求,終于客戶滿意”,從“用戶體驗”視角出發,構建建現代化供電服務體系,全國首家成立工商企業獲得電力服務中心,為煙臺地區所有工商企業、新舊動能轉換等重點項目,提供客戶全生命周期電保姆式“5S”服務,以最高標準、最大力度優化煙臺市電力營商環境,促進煙臺市“獲得電力”水平邁上新臺階。

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四川省能源局縱深推進“一網通辦”前提下“獲得電力一件事”改革

四川省能源局以“獲得電力一件事”為目標,建立健全工作機制,制定統一、規范的工作流程,進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性,持續改善用電營商環境,高標準建成全省統一的辦電審批服務信息系統,有效拓展辦電服務質效,全面提升“獲得電力”服務水平。

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廣西南寧開創“云辦電”讓“獲得電力”零等待

一鍵下單,全程視頻不見面,就完成了用電增容。在廣西南寧,南方電網廣西南寧供電局開創性地實施“云辦電”,實現了從勘察、驗收、接火送電“獲得電力”全流程用戶“零跑腿”和“零等待”。

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廈門實施優化營商環境條例“獲得電力”成標桿 企業吃了定心丸

為打造一流營商環境,福建廈門制定出臺《廈門經濟特區優化營商環境條例》,并于3月1日正式施行,從制度層面為企業發展提供了法治保障。作為衡量營商環境水平的重要標尺,廈門市“獲得電力”指標獲評全國標桿、連續三年排名福建省第一。

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重慶電力多措并舉優化電力營商環境 報裝接電“零”跑路

2021年,國網重慶市電力公司推出營商環境創新試點“獲得電力”十項舉措,不斷豐富線上辦電渠道,實施用電套餐服務,推行檢驗“云服務”,運用數字化、智能化手段,讓客戶接電“零跑腿”、辦電省時省錢、用電更省心。2021年,該公司累計為重慶1.93萬戶企業客戶節約電力投資約10.52億元,平均接電時長壓減至4.83天。

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