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  • 為您找到與政務服務熱線標簽相關結果 20

    最新動態

    全國首部熱線政務信息“大辭典”基本形成!江蘇“熱線百科”開通試運行

    經過一年半開發建設,4月30日上午10時,江蘇“熱線百科”在江蘇政務服務網和江蘇12345小程序同步上線試運行,1845家省、市、縣三級黨政部門精心制作的14000余條熱線政務信息及熱點問答,從即日起供群眾隨時搜索、查詢及使用。今后群眾找政府部門咨詢,既可以撥打12345熱線,也可以先進入“熱線百科”搜索查閱,群眾獲取政務信息服務增加了一條新通道、新方式。這標志著我省省市縣三級一體聯動,標準深度統一、信息類型齊全、功能完整實用、施策評策有機銜接、服務全面友好的大型政務信息服務平臺基本建成,走在了前列。

    政策解讀

    安徽省人民政府辦公廳關于印發安徽省進一步優化政務服務便民熱線實施方案的通知》 解讀材料

    近日,安徽省人民政府辦公廳印發了《安徽省進一步優化政務服務便民熱線實施方案》(皖政辦秘〔2021〕65號,以下簡稱《實施方案》)?,F將《實施方案》解讀如下:

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    黑龍江省打造政府服務“總客服”丨今年底前統一為“12345政務服務便民熱線”

    省政府辦公廳日前印發《黑龍江省進一步優化政務服務便民熱線工作的實施方案》。根據《方案》,我省將把各地、各部門設立的政務服務便民熱線統一為“12345政務服務便民熱線”,語音呼叫號碼為“12345”,提供“7×24小時”全天候人工服務。

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    廊坊市12345政務服務便民熱線“上線”

    日前,廊坊市人民政府辦公室發布通告,根據《河北省人民政府辦公廳關于印發河北省進一步優化政務服務便民熱線工作方案的通知》(冀政辦字〔2021〕20號)要求,“廊坊市12345政府服務熱線”更名為“廊坊市12345政務服務便民熱線”(以下簡稱廊坊市12345熱線)。

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    重慶全新“12345”政務服務熱線來了!

    3月1日,市政府辦公廳發布了《重慶市人民政府辦公廳關于印發重慶市12345政務服務便民熱線運行管理暫行辦法的通知》。通知指出,接下來“12345”政務服務熱線將歸并全市非緊急類政務服務熱線資源,為來電人提供“7×24小時”人工和智能在線服務。

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    駐馬店市12345熱線開啟提質提速“四大行動”推進政務服務熱線與優化營商環境工作深度融合

    “小熱線”連著“大民生”,“小熱線”驅動“大治理”。日前,駐馬店市召開全市政務服務熱線工作會議,并上線了12345營商環境服務專線,提出要進一步推進政務服務熱線與優化營商環境工作深度融合,提升城市治理體系和治理能力現代化,打造高效便捷的政務環境和辦事不求人的社會環境,推動群眾和企業訴求“辦得成、辦得快、辦得好”。

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    上海市政府常務會議部署:在浦東實施這個國務院交辦的重大改革試點

    上海市委副書記、市長龔正今天(4日)主持召開市政府常務會議,強調按照市委部署,持續提升市民服務熱線工作質效,推進浦東新區“一業一證”改革試點。

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    李克強談優化政務服務便民熱線:接得更快、分得更準、辦得更實

    “優化政務服務便民熱線,使政務服務便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實?!崩羁藦娍偫碓?2月14日的國務院常務會議上說。

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    德陽首批12條政務服務熱線整合

    從市政務服務和大數據管理局獲悉,12月1日起,德陽市首批12條非緊急類政務服務熱線整合進入“12345”熱線平臺,包括生態環境系統投訴熱線 12369、住建局咨詢電話12319、商務舉報投訴服務熱線12312、文化市場舉報電話12318等,解決以往“號難記、話難通、訴難求、事難辦”等問題。

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    青島市政府辦公廳12345政務服務熱線入選2019年度“全國三八紅旗集體”

    日前,青島市政府辦公廳12345政務服務熱線(以下簡稱“青島12345熱線”)被全國婦聯授予2019年度“全國三八紅旗集體”榮譽稱號,這不僅是2019年度青島市唯一獲此殊榮的集體,也是全國12345熱線系統唯一入選的單位。

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    山西整合建設全省統一的政務服務熱線

    7月7日,《山西省12345政務服務熱線整合建設實施方案》印發。方案確定,我省整合建設全省統一的12345政務服務熱線(簡稱12345熱線),打造便民高效、一號對外的全省政務服務“總客服”。

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    在遵義,撥打12345服務熱線,可以解決這些問題

    遵義市12345非緊急類政府服務熱線于2019年11月1日正式開通運行,是集網上群眾工作中心、智慧政務服務中心、社情民意調查中心為一體的政務服務平臺,為市民提供全天候、全方位、全程式“一站式”服務。

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    敦化市“12345”政務服務熱線群眾滿意率達99.78%

    敦化市“12345”政務服務熱線橫向鏈接68個政府部門及企事業單位,縱向貫通16個鄉鎮和4個街道辦事處,共88個承辦單位接收并辦理群眾各類訴求。熱線平臺運行至今,共受理各類訴求5071件,滿意率99.78%。

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    青島整合政務服務熱線 這些電話與12345并行接聽

    市政府辦公廳近日印發《青島市政務服務熱線整合工作方案》,將按照“實事求是、分步推進、分類實施、協調聯動”的原則,整合目前獨立運行的部門和區(市)非緊急類政務服務熱線。整合后,各級各部門原則上不再新設其他政務服務熱線。

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    無錫市“12345”熱線功能升級 實現微信人機互動

    為適應市民需求,無錫市“12345”政府公共服務熱線功能升級,目前開通了網上、APP、微信等受理渠道,微信人機互動模式也已上線運行,熱線受理日均有效訴求達到1000余件。

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