2022年是全面鋪開數字鄉村發展的發力之年,今年以來,羅定市政數局以數字政府建設為依托,大力推進政務服務向村級延伸,推進實體服務大廳和網上平臺標準化、規范化建設,構建起線上、線下覆蓋市鎮村三級的一體化政務服務體系,打造數字鄉村建設的“羅定模式”。

  服務大廳標準化建設 降低企業群眾辦事成本

  實體服務大廳是服務群眾的重要空間之一。

  羅定在統籌推進市、鎮、村三級線上線下一體化便民服務體系建設,健全完善鎮、村黨群服務中心建設?!懊總€服務中心的打造皆參照《政務服務大廳建設與規范管理》?!绷_定市政數局負責人說,各服務大廳的窗口設置、標識標語、空間布局、事項進駐等進行標準設置,降低企業和群眾辦事成本,力爭實現“進一扇門”“一網通辦”“就近辦”。

  網絡和平臺再升級  電子政務向村級覆蓋

  隨著數字網絡的普及,網上平臺成了服務群眾的巨大助力。

  羅定對全市336個村居委開展基礎網絡應用升級和政務外網IP地址配置工作,推進省電子政務外網向村級覆蓋?!拔覀儗υ_定市公共服務平臺全面改造提升后,現平臺支持139項政務服務事項鎮級辦理、83項村級政務服務事項業務受理、16項基層證明開具?!鄙鲜鲐撠熑吮硎?,現平均每月網絡平臺辦理業務200多筆,開出基層證明100多份。

  縱深推進“減證便民” 一網共享“免證辦”

  如今不帶證件也能辦事?除了在優化大環節上發力,羅定在發力推動電子證應用。

  企業和群眾可通過“粵省事”“粵商通”等平臺,出示相關證照的電子憑證或證照號碼,市、鎮、村三級政務服務大廳窗口人員登錄廣東省一網共享平臺或羅定市公共服務平臺,通過掃碼認證或驗證后,直接調用或打印電子證照,即可完成資料查驗存檔,實現“免證辦”。據統計,羅定每天通過“粵省事”“粵商通”出示電子證照的群眾100多人次。

  持續擦亮“粵系列” 行政效能全面提升

  羅定結合疫情防控、疫苗接種等重點工作,加強“粵省事”“粵康碼”的應用推廣,目前全市“粵省事”實名注冊人數947865人。

  “您好!辦事可嘗試‘粵商通’APP,這款軟件涵蓋多個領域的高頻事項,掃碼進入就可申報辦理相關事項,十分便捷?!绷_定通過在各級政務服務大廳擺放“粵商通”的宣傳資料,推廣人員進村、進企業宣傳,引導企業注冊使用“粵商通”辦理服務事項,目前全市實名注冊“粵商通”市場主體達41607戶,注冊率達100%。

  “粵智助”自助機全覆蓋 “24小時服務”不打烊

  在羅定336個行政自然村,“粵智助”政務服務自助機已實現全覆蓋,全市各級政務服務大廳365天全天候“不打烊”的政務服務格局逐步形成。

  “服務機功能很豐富,例如老年人可以打印健康碼和行程卡,年輕人可以查詢銀行業務,很實用?!痹诹_定市雙東街道大眾村黨群服務中心陳少美介紹說,“粵智助”服務自助機提供了近200項政務服務事項、公共服務事項和金融服務事項,服務涵蓋公安、人社、民政、住建、衛健、稅務、殘聯等多個行業或部門,極大便利了村民。

  據統計,自2022年3月投入使用以來,“粵智助”共服務羅定群眾90048人次,辦理業務134360筆。

  凝聚部門合力 推進“數字鄉村建設”

  為積極發揮“數字政府”工作機制作用,羅定政數局擔起“數字政府”建設牽頭責任,協同推進21個鎮(街)雪亮工程建設,目前建有2350個治安監控攝像頭、30個“電子警察”、45個治安卡口和相配套的控制和存儲設備。

  在文化事業方面,羅定政數局不斷完善鎮(街)文化站所的數字圖書館、數字文化館的建設。目前,羅定市榃濱鎮成功通過了省專家組的評審,成為省數字鄉村發展試點鎮。

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 關于國脈 

國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei