高平市堅持以黨建為引領,大力推進“1+6+1”集成改革,充分應用5G、大數據、云計算等現代信息技術,成立了全省首個縣級社會治理現代化調度指揮中心,各鄉鎮(街道)分別建設綜合指揮平臺,實現了“二級平臺、三級聯動,數據驅動、一體貫通”,讓基層治理更加精準、更加高效。

  數字賦能、多維聯動,讓群眾辦事更方便。高平市級平臺整合綜治中心網格、大數據中心、政務服務便民熱線、市長信箱、政府網站、新媒體互動欄目等資源;各鄉鎮(街道)綜合指揮平臺接受高平市指揮中心的指揮調度和督查問效;村(社區)級建立工作站,依托全科網格員,運用手持移動終端開展基層治理工作。通過數字賦能,建成橫向聯動65個政務部門,縱向指揮15個鄉鎮(街道)、334個村(社區)的跨部門、跨領域的三級聯動“一個平臺管調度”體系。目前,在鄉鎮(街道)設立15個便民服務中心,村、社區設立340個服務站點,配置綜合自助一體機15臺,設立幫辦代辦點304個,打通服務群眾“最后一公里”。

  拓展應用、共建共享,讓服務群眾更智慧。結合基層治理、鄉村振興、服務群眾需求,開發數字鄉村APP、小程序、智慧農業等微端應用,與“精衛無人機飛行中隊”、智慧農業設施等終端共享數據,建設農產品產量預測、合作社標準化管理、農資行情監測、村務服務、三農科教等農戶服務應用版塊,全天候開展“天上看、網上管、地上查”的全視角執法巡查、現代農業生產監測。同時,上線“高效辦”APP,打造“一網通辦”的“24小時不打烊政府”,讓群眾足不出戶就能辦成事。

  打破壁壘、重塑流程,讓基層治理更高效。精準打好放權賦能這張牌,一體貫通“一張網絡管治理、一個平臺管調度、一支隊伍管執法”改革,打破數據壁壘,提高執法效能。明確“一張網格”負責信息發現、及時報告,“一個平臺”負責任務指派、限期督辦,“一支隊伍”負責受理處置、結案歸檔,建立健全日常巡查和重點走訪、網格事項流轉處置等工作機制,全面推進“大事全網聯動、小事一格解決,全程閉環運行”。目前,共受理處置各類政務熱線以及群眾訴求6558件,特別是疫情防控期間,配合開展高平市新冠肺炎疫情防控領導小組調度會議80余次,接收涉疫訴求工單600余件,回訪滿意率達90%以上。

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 關于國脈 

國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei